O módulo de Produtividade do NetEye foi desenvolvido para monitorar o uso efetivo das ferramentas de trabalho com inteligência e contexto, sem transformar o monitoramento em vigilância.
Neste artigo você vai aprender:
Medir a produtividade de uma equipe é uma atividade que precisa ser feita com responsabilidade e, principalmente, com indicadores que façam sentido para o trabalho realizado.
Em setembro de 2025, o Itaú Unibanco demitiu centenas de funcionários em regime híbrido e remoto alegando baixa produtividade. Segundo o banco, parte dos colaboradores trabalhava menos horas do que o registrado na plataforma corporativa.
A discussão levantada pelo episódio mostra um ponto importante para empresas que adotam monitoramento sem critério. Especialistas ouvidos pela imprensa na época lembraram que a CLT e o chamado “direito à desconexão” impõem limites ao controle de jornada.
Medir produtividade só pelo comportamento no computador, portanto, pode gerar uma imagem distorcida e decisões injustas.
É nesse contexto que a escolha da ferramenta certa faz toda a diferença. O módulo de Produtividade do NetEye foi desenvolvido para monitorar o uso efetivo das ferramentas de trabalho com inteligência e contexto, diferenciando dados relevantes de ruído, e oferecendo ao gestor uma visão honesta do que acontece na tela, sem transformar o monitoramento em vigilância.
Uma aplicação permanecer aberta durante horas não significa que ela foi utilizada durante todo esse período.
Um exemplo é o Spotify. O programa pode permanecer aberto durante quatro horas, mas se o colaborador o usou apenas uma vez para trocar de música e voltou ao trabalho, o sistema registra apenas aquele minuto de uso real.
O NetEye diferencia o tempo em que um programa estava aberto do tempo em que ele era a janela ativa, ou seja, estava em foco na tela. Essa medição é configurável e pode ocorrer em ciclos de 15 segundos, por exemplo.
O resultado é um relatório que mostra, para cada aplicativo, tanto a data/hora de abertura e fechamento quanto o tempo efetivo de engajamento. Essa diferença permite que os relatórios apresentem uma visão mais precisa do uso das aplicações, em vez de considerar todo o período em que um programa permaneceu aberto.
Nem todo acesso à internet ou uso de uma aplicação representa a mesma coisa para todos os setores da empresa. Acessar redes sociais pode ser considerado produtivo para o time de marketing e uma distração para o setor financeiro.
O NetEye permite classificar sites de acordo com categorias como Trabalho, Pessoal, Distração ou Indefinido. Essa diferenciação ajuda a organizar os dados apresentados nos relatórios e permite que a análise considere o contexto de cada área.
Assim, a ferramenta não trabalha com uma classificação única para toda a empresa. A configuração pode levar em conta as atividades realizadas por diferentes setores.
O módulo de Produtividade também conta com uma funcionalidade de alertas de acesso indevido.
O administrador pode cadastrar palavras-chave para monitoramento, como “YouTube” ou “Facebook”. Quando uma dessas palavras aparece no título da janela utilizada pelo usuário, o NetEye gera um alerta.
Além do registro, o sistema pode realizar um print da tela no momento do alerta, criando uma evidência associada à ocorrência.
Todavia, é necessário atenção na configuração: prints de tela são o item que mais consome espaço no banco de dados do NetEye, podendo representar mais de 70% da ocupação total. A recomendação é calibrar a frequência de captura para equilibrar rastreabilidade e performance do sistema.
Um recurso menos conhecido, mas com impacto direto em custos, é o fechamento automático de aplicações ociosas. Se um software específico ficar sem uso por um período determinado, o NetEye pode encerrá-lo automaticamente.
O caso de uso mais comum são os softphones que consomem licenças por usuário: se o colaborador esqueceu o programa aberto durante o almoço ou ao final do expediente, a licença continua ocupada desnecessariamente.
Além de contribuir para a gestão do ambiente de trabalho, o recurso pode ajudar a evitar o consumo desnecessário de recursos e licenças.
Gestão de pessoas baseada em percepção é arriscada. O colaborador que parece sempre ocupado pode estar alternando entre abas o dia todo; o que parece distraído pode estar concentrado em uma única tarefa crítica. O módulo de Produtividade do NetEye substitui essa subjetividade por dados objetivos e auditáveis.
Para empresas que adotam o trabalho híbrido ou remoto, essa visibilidade permite avaliar engajamento, distribuir melhor as demandas e identificar gargalos de produtividade antes que eles se tornem problemas de performance.
Leia os últimos artigos do
blog NetEye:
Acompanhe nosso Insta:
