Quando aplicado corretamente, um processo de Gerenciamento de Serviços de TI (ITAM) ajuda sua organização a reduzir custos e riscos de TI, além de aumentar a produtividade geral.
E se você mantiver todas as suas licenças de software em um banco de dados, saberá quando elas expiram. Em resumo, isso é a gestão de ativos de TI.
Nesse contexto, trabalhar com um processo de gerenciamento de ativos tem quatro benefícios principais:
1. Você evita penalidades
O software de gestão de ativos de TI ajuda você a cumprir suas obrigações legais, contratuais e regulatórias. Isso é especialmente útil se você tiver que lidar com auditorias regulares.
Por exemplo, se você registrar todas as suas licenças de software, é menos provável que você as exceda. O software também torna as auditorias mais baratas.
Por conseguinte, suponha que sua empresa seja auditada duas vezes por ano, e dois funcionários em tempo integral precisem de um mês para responder. Isso custa muito apenas em custos com pessoal.
Um processo de ITAM maduro economizará tempo de seus funcionários e reduzirá significativamente os custos de auditoria.
2. Aumenta a eficiência e reduz custos
Você sabe qual hardware e software seus funcionários estão usando? Ou, mais importante: que eles não usam? O ITAM ajuda você a entender como e onde seu software é utilizado e também qual tecnologia não está sendo usada.
Além disso, evite compras desnecessárias retirando de circulação os bens que não utiliza e armazenando-os. Isso não apenas economiza custos em termos de manutenção, suporte e consumo de energia, mas também reduz a pegada de carbono de sua organização.
3. Melhora a segurança
Você sabia que sua equipe de segurança de TI protege, atualiza, verifica e inspeciona todos os ativos de TI? Cada ativo de TI redundante que você pode remover da sua lista é um aplicativo a menos que eles precisam revisar.
No entanto, há um outro lado dessa vantagem. Graças ao software ITAM e porque você sabe quem usa o quê, você também descobre quem tem acesso a informações confidenciais.
Além disso, permite definir os direitos do usuário de forma mais lógica.
4. Aumenta a flexibilidade de sua organização
Como você determina as compras de TI? Ao confiar em uma impressão? Ou melhor, para conhecidos? Com o ITAM, o conhecimento é a chave para o poder. Você pode acompanhar como sua organização usa ativos ao longo do tempo. Com esses dados, você pode tomar decisões com base na necessidade operacional e no valor estratégico e de negócios.